Telemarketing Ativo

Telemarketing Ativo - No setor de telemarketing, há diversas áreas de atuação e uma delas é a área de vendas.

Existem operadores de telemarketing treinados especificamente este proposito e é o assunto que iremos abordar no artigo de hoje.

Telemarketing Ativo

O Telemarketing Ativo é o processo de atendimento onde o atendente efetua o contato com o cliente para ofertar produtos e serviços ou outros procedimentos como atualização cadastral,  comunicação de alteração nos serviços da empresa, renegociação de dividas, etc.

A vantagem de quem trabalha com telemarketing Ativo são as comissões recebidas pelo desempenho profissional.

No caso de vendas, o operador recebe o salário fixo + comissões pelos produtos vendidos . Para quem trabalha com cobrança, por exemplo, o atendente recebe o salário fixo + premiações por negociações concretizadas.

Já no Telemarketing Receptivo, o operador dificilmente recebe premiações, além do salário fixo.

Carga horária do telemarketing receptivo

A carga horária do operador de telemarketing ativo é de 6 horas e 20 de segunda a sábado, com folgas aos domingos, mas há casos em que se trabalha em domingos alternados ou o profissional trabalha em período integral , com carga horária de 44 horas semanais e folgas aos sábados e domingos.